イムス記念病院 外来患者様満足度アンケート
当院では、患者様にご満足いただける病院を目指し日々努力しております。
皆様のご意見、ご要望を今後の参考にさせて頂きたいと考えておりますので、アンケートにご協力下さいますようお願い申し上げます。
このアンケートは無記名ですので、お気兼ねなくありのままを安心してお答えください。性別以下の回答者属性への回答は任意です。
回答内容は第三者機関にも共有され、医療やサービスの質を高める目的で活用させていただきます。
個別のお返事はできませんので、あらかじめご了承ください。
利用日（受診日・退院日）
必須
診察までの待ち時間 （受付をしてから診察までの待ち時間はいかがでしたか？）
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
診察時間 （診察時間の長さや丁寧さはいかがでしたか？）
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
職員の接遇 （職員の対応に満足されていますか？）
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
その他 （職員のマナー（挨拶）はいかがでしたか？）
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
その他 （職員の身だしなみ（髪型・服装）はいかがでしたか？）
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
その他 （職員の言葉遣いや態度はいかがですか？）
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
その他 （院内の環境はいかがでしたか？（音、匂い、照明等））
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
（利用なし）
イムス記念病院を親しい方にもすすめようと思いますか？
必須
すすめる
まあまあすすめる
どちらとも言えない
あまりすすめない
すすめない
当院に対するご意見、ご要望をお聞かせください
回答者
患者や利用者本人
患者や利用者の家族
患者や利用者の知人
その他の関係者
利用者の性別
男性
女性
利用者の年齢
0～9歳
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代以上
当院を選んだ理由
自宅が近い
かかりつけ医師がいる
知人の紹介
他院より紹介
本・雑誌より
専門の医師がいる
その他
当院の待ち時間で長いと感じる時間帯
診察を待つ時間
検査
会計、処方箋発行を待つ時間
その他
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