沖縄赤十字病院 沖縄赤十字病院外来患者様満足度調査
アンケートへのご協力をよろしくお願いいたします。
このアンケートは無記名ですので、お気兼ねなくありのままを安心してお答えください。性別以下の回答者属性への回答は任意です。
回答内容は第三者機関にも共有され、医療やサービスの質を高める目的で活用させていただきます。
個別のお返事はできませんので、あらかじめご了承ください。
利用日(受診日・退院日)
必須
診察までの待ち時間 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
診察時間 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
医師による診療・治療内容 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
医師との対話 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
看護師 (対応に満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
事務職員 (対応に満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
その他のスタッフの対応 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
痛みや症状を和らげる対応 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
精神的なケア (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
プライバシー保護の対応 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
案内表示や掲示物 (表示方法に満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
受付手続き (対応に満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
会計手続き (対応に満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
要望や苦情への対応 (満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
その他 (衛生環境に満足していますか。)
必須
とても満足
やや満足
ふつう
やや不満
とても不満
(利用なし)
沖縄赤十字病院 を親しい方にもすすめようと思いますか?
必須
すすめる
まあまあすすめる
どちらとも言えない
あまりすすめない
すすめない
通院されている中で、不満や改善して欲しいところはありましたか?
その他お気づきの点や職員へのメッセージ等があればお書きください。
回答者
患者や利用者本人
患者や利用者の家族
患者や利用者の知人
その他の関係者
利用者の性別
男性
女性
利用者の年齢
0~9歳
10代
20代
30代
40代
50代
60代
70代
80代
90代以上
本日、受診された診療科
内科
外科
緩和ケア外来
放射線科
小児科
整形外科
産婦人科
眼科
脳神経外科
神経内科
耳鼻咽喉科
泌尿器科
皮膚科
歯科口腔外科
麻酔科
救急科
リハビリテーション科
当院を選択された理由
自宅・職場・学校が近い
他医からの紹介
かかりつけ医師がいる
専門医がいる
診療科目が多い
医療設備がよい
交通の便がいい
救急車搬送
その他