患者・利用者や従業員の満足度をベンチマークすると、提供サービスの質とマネジメントが進化します。
3種類の標準調査(患者・利用者満足度×2、職員満足度×1)をすぐにスタート可能。独自の設問追加やカスタマイズも簡単に行えます。
スマートホンやタブレット端末を用いたアンケートにより完全ペーパーレスを実現。調査用紙を作成したりデータ入力の手間がかかりません。
回答内容をリアルタイムで集計して各種グラフを簡単に作成できます。フリーコメントも検索できるのでクイックレスポンスも可能になります。
クラウド型システムなのでアプリをインストールする必要もなく、端末や利用シーンを選びません。組織内での情報共有もスムーズに行えます。
多数の医療機関や介護事業所の満足度を比較することができる高度なベンチマークレポートを簡単に作成することができます。
医療機関や介護事業所のグループ本部や業界団体向けに、高機能なシステムを低料金で提供しています。詳しくはお問い合わせください。