患者・利用者や従業員の満足度をモニタリングすると、提供サービスの質とマネジメントが進化します。
3種類の標準調査(患者・利用者満足度×2、職員満足度×1)をすぐにスタート可能。独自の設問追加やカスタマイズも簡単に行えます。
スマートホンやタブレット端末を用いたアンケートにより完全ペーパーレスを実現。調査用紙を作成したりデータ入力の手間がかかりません。
回答内容をリアルタイムで集計して各種グラフを簡単に作成できます。フリーコメントも検索できるのでクイックレスポンスも可能になります。
クラウド型システムなのでアプリをインストールする必要もなく、端末や利用シーンを選びません。組織内での情報共有もスムーズに行えます。
当システムは無料でご利用いただけます。ただし、ご利用いただけるのは日本国内の保険医療機関と介護保険事業所に限ります。
当システムを利用するユーザー間で満足度を比較できるベンチマークレポートを閲覧できます。
(情報利用許諾ユーザーのみ)